AVVISO DI PUBBLICAZIONE SESSIONE PROVA VALUTATIVA PER ISCRIZIONE NELL’ELENCO NAZIONALE OBBLIGATORIO DEGLI OPERATORI IN SERVIZI NON FINANZIARI AUSILIARI DI ASSISTENZA E MONITORAGGIO PER IL MICROCREDITO (ELENCO TUTOR)

AVVISO DI PUBBLICAZIONE SESSIONE PROVA VALUTATIVA PER ISCRIZIONE NELL’ELENCO NAZIONALE
OBBLIGATORIO DEGLI OPERATORI IN SERVIZI NON FINANZIARI AUSILIARI DI ASSISTENZA E

MONITORAGGIO PER IL MICROCREDITO (ELENCO TUTOR)

L’Ente Nazionale per il Microcredito, di seguito “Ente” o ENM,
VISTO l’art. 13, comma 1-bis del D.L. 22 ottobre 2016, n. 193, convertito in Legge 1 dicembre 2016, n. 225,
ai sensi del quale “al fine di garantire un’adeguata qualità dei servizi ausiliari di assistenza e monitoraggio
del microcredito […] è istituito presso l’ENM, che ne cura la tenuta e l’aggiornamento, l’elenco nazionale
obbligatorio degli operatori in servizi non finanziari ausiliari di assistenza e monitoraggio per il microcredito.
Sono iscritti nell’elenco i soggetti che possiedono i requisiti minimi stabiliti dall’ENM sulla base delle linee
guida redatte dall’Ente stesso, sentito il parere della Banca d’Italia.”
VISTE le Linee guida per l’iscrizione nell’elenco nazionale obbligatorio e i Requisiti per l’iscrizione
nell’elenco nazionale obbligatorio;
EMANA il presente avviso per selezionare nuovi iscritti nell’elenco nazionale obbligatorio, relativo alla
sessione di prova valutativa, al fine dell’accertamento da parte dell’ENM dell’effettiva idoneità a svolgere i
servizi di assistenza e monitoraggio e la conseguente iscrizione nell’Elenco nazionale obbligatorio. Con tale
avviso non viene messa in atto alcuna procedura concorsuale. L’Ente si riserva l’insindacabile facoltà di
valutare le richieste pervenute al fine della migliore realizzazione dei servizi connessi all’iscrizione
nell’Elenco. Il presente Avviso e le adesioni ricevute non comportano per l’Ente l’assunzione di alcun
obbligo contrattuale nei confronti dei soggetti interessati né, per questi ultimi, alcun diritto a qualsivoglia
prestazione e/o impegno da parte dell’Ente. L’ENM si riserva, in ogni caso ed in qualsiasi momento, il diritto
di sospendere, revocare o modificare o annullare definitivamente il presente Avviso, consentendo, a
richiesta dei richiedenti, la restituzione dell’eventuale documentazione inviata, senza che ciò possa
costituire diritto o pretesa a qualsivoglia risarcimento, rimborso o indennizzo dei costi o delle spese
eventualmente sostenute dall’interessato o dai suoi aventi causa.
COMUNICA agli interessati che la terza sessione per la prova valutativa necessaria ai fini dell’iscrizione
nell’elenco nazionale obbligatorio si svolgerà il giorno 4 giugno 2021, salvo diversa comunicazione. Qualora
il richiedente l’iscrizione nell’elenco nazionale obbligatorio sia un soggetto diverso dalla persona fisica, la
prova valutativa dovrà essere svolta e superata dal Responsabile dei servizi ausiliari.
L’ammissione alla prova valutativa è subordinata al possesso dei requisiti di professionalità e onorabilità di
cui all’art. 3 comma 1 e all’art. 4 comma 1 dei Requisiti per l’iscrizione nell’elenco nazionale obbligatorio,
la cui procedura di verifica avverrà al superamento della prova valutativa nelle modalità previste ai sensi
dell’art. 13 delle Linee Guida, nonché alla frequenza di un corso di orientamento specifico sulle materie
attinenti alla prestazione dei servizi ausiliari di assistenza e monitoraggio, fatti salvi i casi specifici previsti
all’art. 4 comma 5. La partecipazione al corso e il superamento della prova valutativa non consentono
l’iscrizione automatica nell’Elenco nazionale obbligatorio degli operatori in servizi non finanziari ausiliari di
assistenza e monitoraggio per il microcredito, come da art.12 delle Linee Guida.
A causa del persistere dell’emergenza sanitaria legata al Covid-19, tutte le procedure per la selezione si
svolgeranno in tempi ravvicinati ed in modalità esclusivamente telematica.
Le domande di richiesta di accesso al corso di orientamento e di partecipazione alla sessione della prova
valutativa del 4 giugno 2021 dovranno pervenire entro e non oltre il giorno 20 maggio 2021 all’indirizzo
, e dovranno includere nome, cognome, un recapito telefonico, un indirizzo
di posta elettronica personale e una dichiarazione obbligatoria di avvenuta presa visione dei Requisiti per

l’iscrizione, delle Linee Guida, del Codice Deontologico e Regolamento disciplinare. In assenza di ciò la
domanda non sarà ritenuta valida.
Il corso di orientamento funzionale all’ammissione alla prova valutativa sarà suddiviso in moduli
preregistrati fruibili attraverso piattaforma informatica.
Dal 3 maggio al 3 giugno 2021 sarà possibile l’accesso ai moduli didattici e la fruizione degli stessi.
La prova valutativa, fissata per il 4 giugno 2021 salvo diversa comunicazione, sarà strutturata come un test
a risposta multipla (50 quesiti, 1 risposta corretta e due distrattori) e verterà sulle materie affrontate nei
moduli proposti di seguito elencati:
 IL MERCATO DEL MICROCREDITO (Microcredito e microfinanza: la via italiana; la domanda e
l’offerta di microcredito; i numeri del microcredito; microcredito e banche)
 DIRITTO E COMPLIANCE DEL MICROCREDITO (La normativa nazionale primaria; la normativa
secondaria e regolamentare; gli obblighi legati alla privacy e all’anti riciclaggio; qualità e sicurezza
del processo di microcredito)
 SERVIZI AUSILIARI PER IL MICROCREDITO IMPRENDITORIALE (Natura e tipologie dei servizi ausiliari;
le linee di indirizzo per i servizi ausiliari dell’ENM; il modello di gestione dell’ENM; il sistema delle
garanzie per il microcredito)
 MICROCREDITO E PERFORMANCE SOCIALE (Sostenibilità e outreach; la misurazione di impatto; le
metriche di misurazione; modelli di misurazione)
 ELENCO NAZIONALE OBBLIGATORIO (Vigilanza e Consiglio di Gestione; linee guida; codice
deontologico e regolamento disciplinare)
 LA PIANIFICAZIONE FINANZIARIA (Il bilancio di una microimpresa; il business plan; costruire un
business plan; gli obblighi contabili e fiscali di una microimpresa; presentare un business plan)
 LA FINANZA DEL MICROCREDITO (Le strutture finanziarie del microcredito; le garanzie nel
microcredito; microcredito social lending; i fondi di microcredito; microcredito e social bonds)
 MICROCREDITO SOCIALE (Natura e applicabilità; impatto del microcredito sociale; forme di garanzia
per il microcredito sociale)
 L’EDUCAZIONE FINANZIARIA AL MICROCREDITO (Intendimento comunitario; istruzione alla
consapevolezza di rischi ed opportunità; il Tutor maestro di alfabetizzazione finanziaria e
facilitatore al potere economico)
Il punteggio minimo per superare la prova è 30. La risposta corretta vale 1 punto, la risposta errata e/o non
data vale 0 punti. Il mancato conseguimento del punteggio minimo non preclude l’iscrizione ad una
successiva sessione valutativa. Per lo svolgimento della prova, i candidati dovranno utilizzare un pc o un
dispositivo dotato di connessione a internet, fotocamera e microfono correttamente installati nel sistema
operativo.
Il presente Avviso è pubblicato sul sito www.microcredito.gov.it . Eventuali informazioni o chiarimenti
possono essere richiesti telefonando, nei giorni lavorativi, al numero 06.86956900 dalle ore 9.00 alle ore
17.00, oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica .

L’Ente Nazionale per il Microcredito, con sede legale a Roma (RM), via Vittoria Colonna, n. 1, C.F.
97538720588 (di seguito“ENM”) è Titolare del trattamento dei dati personali del Tutor, in conformità alle
disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”), della normativa italiana di armonizzazione
e dei provvedimenti adottati dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (di seguito,
complessivamente la “Normativa vigente”). Il trattamento dei dati personali da parte dell’Ente è necessario
per le funzioni istituzionali in materia di tenuta dell’elenco nazionale obbligatorio degli operatori in servizi
non finanziari ausiliari di assistenza e monitoraggio per il microcredito, secondo quanto previsto dall’art.13

comma 1bis del decreto legislativo del 22 ottobre 2016 n°193 convertito con modificazioni dalla legge 1°
Dicembre 2016 n.225.I dati personali saranno trattati nel rispetto della Normativa vigente con il supporto di
mezzi cartacei e informatici mediante strumenti adeguati a garantire la loro sicurezza. I dati potranno
essere portati a conoscenza di persone autorizzate e debitamente istruite dall’ENM al trattamento degli
stessi e saranno archiviati presso la sede della Segreteria Tecnico –Amministrativa, l’Ufficio Tutor e il
datacenter Caldera, via Caldera 21 Milano 20153, accanto al M.I.X.I dati personali del Tutor potranno essere
comunicati a enti, autorità o istituzioni pubbliche, società di consulenza, avvocati o altri professionisti che
operino per conto dell’ENM. Tali soggetti potranno agire in qualità di autonomi Titolari del trattamento di
Responsabili del trattamento. In quest’ultima ipotesi, i terzi verranno contrattualizzati dall’ENM quali
Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. La lista dei Responsabili del trattamento è
disponibile presso la sede del Titolare. I dati trasmessi per l’iscrizione saranno oggetto di diffusione (Linee
Guida per l’iscrizione, rinvio) mediante pubblicazione sul sito istituzionale dell’ENM, nell’Elenco nazionale
obbligatorio degli operatori in servizi non finanziari ausiliari di assistenza e monitoraggio per il microcredito.
Tranne eventuali casi obbligatori per legge, i dati personali non saranno trasferiti in Paesi terzi. Il
trattamento avverrà per il tempo necessario all’iscrizione nell’Elenco nazionale obbligatorio degli operatori
in servizi non finanziari ausiliari di assistenza e monitoraggio per il microcredito. Successivamente i dati
saranno conservati per un periodo non superiore a 10 (dieci) anni, al fine di poter gestire un eventuale
contenzioso in ottemperanza alle vigenti disposizioni di legge in materia civilistica e fiscale.
In qualità di interessato, potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR applicabili,
consistenti nel:
a) diritto di ottenere dall’ENM la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo
riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di cui all’art. 15 del GDPR;
b) diritto di rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e di ottenere l’integrazione dei dati
personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa, ai sensi dell’art. 16 del GDPR.
Tali diritti potranno essere esercitati mediante comunicazione indirizzata al Data Protection Officer
dell’ENM all’indirizzo e-mail .
Inoltre, in qualità di interessato, potrà sempre esercitare un diritto di reclamo nei confronti dell’Autorità
Garante per la protezione dei dati personali.

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